Partenamut ouvre un espace où trouver écoute et accompagnement des Relais Santé à Liège

Liège, le 21 mai 2024 – Informations suite au diagnostic d’une maladie, suivi à mettre en place après un séjour à l’hôpital, perte d’autonomie ou invalidité dans le cadre d’une convalescence, rôle d’un aidant proche qui peut être perdu dans des démarches parfois complexes... De nombreuses personnes se retrouvent démunies quand elles ou une personne de leur entourage se retrouvent confrontées à un problème de santé.

Partenamut est actif dans la prévention et l’accompagnement pour une meilleure santé au quotidien. C’est pourquoi le concept du Relais Santé se développe aujourd’hui à Liège. Un espace où les Relais Santé, personnes qui se chargent d’accompagner les affilié.e.s qui le souhaitent en terme d’écoute, de soutien ou de formation, apportent un accompagnement et des conseils adaptés. Le nouveau centre, situé rue Natalis, est un tout nouveau lieu d’échange où des conseillers spécialement formés, ainsi que des experts santé et des partenaires externes peuvent répondre à toutes les questions que se posent des personnes préoccupées par leur santé ou celles de leurs proches.

Plus concrètement, les membres Partenamut ou leurs aidants peuvent y trouver de l’information autour de 3 axes :

  • La guidance – Cet espace propose un premier contact et un accompagnement sur mesure lors des moments plus difficiles d’un point de vue de la santé et ayant un lourd impact émotionnel. Il guide les affilié.e.s ​ à travers les services de Partenamut (et de ses partenaires) en réduisant le nombre de démarches et d’intervenants.
  • L’autonomie – Un espace pour des conseils afin d’aider au maintien à domicile des personnes et de leur permettre de conserver une bonne qualité de vie le plus longtemps possible (analyse des besoins, démonstration et essai de matériel médical). 
  • La prévention - Diverses actions, des ateliers et des conférences sont régulièrement organisées pour favoriser les partages, sensibiliser, s’informer et rencontrer des experts sur différentes thématiques de santé afin de diminuer le risque de rechute ou d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Les évènements organisés dans ce lieu par des Relais Santé sont ouverts à tous les membres Partenamut et sont totalement gratuits. La liste des prochains événements est à consulter sur la page Agenda du point de rencontre de Liège. A titre d’exemples, on peut citer : une journée dédiée au bien-être au travail, un atelier « Onco-coiffure - Repousse des cheveux après traitements » ou encore une rencontre avec Brigitte Maindiaux, Home Harmonizer, pour envisager un (ré)aménagement d’un domicile après une convalescence.

Informations pratiques :

L’espace à Liège est ouvert du lundi au jeudi, de 9h à 16h, au 42/48 rue Natalis à 4020 Liège (en face de l’agence Partenamut). Les services sont accessibles sans rendez-vous, mais il est recommandé de prendre contact au préalable pour une orientation personnalisée par téléphone au 02/549.76.70.

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Solé Anne-Gaëlle

Senior Account Manager, Ketchum

 

 

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À propos de Partenamut

Partenamut est une Mutualité Libre, ouverte à tous, indépendante de tout agenda politique qui prône une solidarité responsable. Notre cœur de métier est d’assurer l’accès à la santé avec simplicité et empathie.

 Au-delà de son rôle d’assureur social, Partenamut est un partenaire santé qui innove pour entourer et soutenir ses clients lors de moments clés et pour les aider à cultiver leur santé par la prévention.

 Active à Bruxelles et en Wallonie, Partenamut accueille et accompagne ses 1.250.000 clients via son réseau de 50 agences, son service center, son service de video call, son espace client en ligne ou via son application mobile.

Partenamut, ce sont 1.300 collègues dédiés et 3 sièges de gestion, à Liège, Mons et Bruxelles, 21.000 remboursements par jour et, à ce jour, plus de 8.000 aidants proches reconnus.

Pour de plus amples informations : www.partenamut.be