Partenamut : 3 conclusions pour 2022 et 3 préambules pour 2023
Partenamut s’est penchée sur ses chiffres de 2022 ainsi que sur quelques nouvelles interventions, prises en compte depuis le 1er janvier 2023. Voilà 3 conclusions à retenir pour l’année écoulée et 3 préambules pour l’année à venir …
2022 : des demandes et des besoins croissants
- Toujours plus de membres. En 2022, la mutualité Partenamut a passé le cap des 1.300.000 affiliés, décrochant ainsi une croissance de plus de 2%, un fait assez rare dans le secteur.
- A l’heure digitale. Près de 70% des membres titulaires de Partenamut sont passés aux services numériques et sont équipés d’un compte MyPartenamut. Le site ne perd pas non plus en popularité avec une moyenne de 17.600 visites par jour. Cette évolution permet de dégager du temps et des ressources pour les membres non digitaux et les situations complexes. Le call center, quant à lui, dénombrait 1.143.651 appels au compteur à la fin du mois de novembre 2022.
- Le sport et la psychologie dans le top des remboursements. Ces demandes1 des affiliés figurent en effet parmi les plus élevées cette année, avec respectivement 156.417 demandes pour couvrir les frais d’inscription ou de participation au sein de Clubs sportifs (remboursement jusqu’à 95€/an, dont 50€ pour l’abonnement au Club sportif) et 356.015 demandes pour couvrir leurs besoins en termes de soutien psychologique (jusqu’à 20€ remboursés/séance avec un maximum de 16 séances/an), en augmentation de plus de 11% par rapport à 2021.
2023 : Vers plus de sport, moins d’addictions et plus de soutien pour les malades chroniques
- Remboursement lié à l’utilisation de certaines applications sportives. Depuis 2020, Partenamut propose des avantages liés à l’utilisation d’applications médicales et, depuis 2022, des applications de méditation. Aujourd’hui, la mutualité étend ce remboursement en proposant une intervention de 20 euros par an et par bénéficiaire dans le coût d’un abonnement annuel à l’une de ces applications sportives : Strava ; Fizz Up ; Asana Rebel et Freeletics.
- Intervention pour les addictions. Depuis le 1er janvier, Partenamut intervient moyennant un plafond de 50 euros par an et par bénéficiaire, pour des consultations et/ou examens liés au bilan ou au dépistage précoce d’une addiction (tabac, alcool, écrans, jeux, etc.) dans un centre d’addictologie.
- Plus de soutien pour les membres atteints de pathologies lourdes ou chroniques, comme l’endométriose et le burnout. Ces deux pathologies sont désormais venues s’ajouter à la liste existante, permettant aux patients l’octroi d’avantages supplémentaires, comme c’est déjà le cas pour les personnes atteintes d’un cancer ou de sclérose en plaques, ou souffrant de diabète, de bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO) ou encore d’obésité. Ainsi, un nouveau forfait complémentaire au remboursement de la contraception de 25 €/an est désormais accordé aux femmes souffrant d’endométriose, portant le montant de leur remboursement total à 75 €/an pour la pilule ou 225 € par période de 3 ans pour le stérilet. Toujours dans le cadre des maladies lourdes ou chroniques, le plafond annuel de l’intervention pour les thérapies alternatives (ostéopathie, homéopathie, sophrologie, acupuncture, etc.) passe dorénavant de 100 à 130 € à raison d’un remboursement de 10 €/séance avec un maximum de 13 séances remboursées par an (au lieu de 10 précédemment).
Alex Parisel, Directeur général de Partenamut, s’est exprimé face à ces chiffres : « Nos services digitaux remportent de plus en plus de succès et répondent à notre ambition de « digitaliser pour humaniser » : leur succès permet de dégager du temps pour mieux accompagner les situations complexes ou les personnes non digitales ». Par ailleurs il précise que « notre offre s’enrichit en fonction des besoins existants, avec un focus sur la prévention ; dans un contexte post-covid et de crises multiples, notre offre répond à une demande croissante de prise en charge psychologique et on ne peut que se réjouir de voir les demandes de remboursement pour la pratique sportive se développer ».
1 Demandes introduites au 31/12/2022